挑戰你的直覺：探索 AcademyBugs 裡的隱藏問題

James Bach (註1)曾經講過「如何訓練測試新手」，他說：「訓練一個測試新手時，我會給他一個含有多個 bugs 的產品，讓他去發現這些問題，而不是單純給他一堆測試案例按步驟執行，因為這樣並不有趣。一旦他們找到一個重大的 bug，我會問他們是怎麼找到的。通常他們一開始可能不太清楚自己用了什麼技巧，但隨著了解技術，並運用這些技巧，他們會逐漸進步。」

AcademyBugs 是一個非常適合練習測試技巧的網站。它提供了一個模擬的電商網站，除了教你如何回報 bugs 之外，還會介紹不同類型的 bugs。在其 Find Bugs 頁面上，你可以找到 25 個真實的 bugs。通常，我會給自己 30 分鐘的時間來探索網站的各個功能，挑戰自己能在這段時間內找到多少 bugs。

在頁面右上角按下「問號」圖標，你可以跟著網站的教學一步步練習如何發現和回報 bugs。接下來，我想分享一下我在進行探索測試時的分析流程：

1. 使用心智圖劃分功能

我通常會先使用心智圖來將首頁上的功能模塊劃分清楚。例如：

• 分頁數量：顯示 10/25/50 個商品。
• 顯示的結果數量：確定顯示的商品數是否正確。
• 搜尋按鈕：確定搜尋功能是否如預期運作。
• 商品頁面：檢查每個商品的詳細頁面是否正確。
• ADD TO CART 按鈕：測試加入購物車功能是否正常。
• Select Options：確定商品選項的選擇功能是否正常。
• Login for Pricing：檢查價格顯示是否需要登入。

2. 設定測試策略

接下來，我會針對每個功能模塊思考不同的測試策略：

• 分頁數量：檢查分頁後顯示的商品數量是否正確，並確保搜尋結果數與分頁數一致。
• 搜尋功能：我會嘗試輸入多種條件，例如具體商品名稱、部分關鍵字、特殊符號或是數字，來觀察系統如何處理不同輸入。
• 商品頁面：在每個商品頁中，我會特別關注「ADD TO CART」按鈕、「Select Options」功能，以及是否需要登入才能看到價格等情況。

3. 不斷更新心智圖

在測試過程中，每當我執行某個操作並進入新頁面時，我都會將新的頁面和功能加入心智圖中，並重複上述步驟來進行更深入的分析與測試。這樣的方式可以幫助我有條理地探索網站，並有系統地發現隱藏的 bugs。

4. 找到 24 個 bugs 的心得

通過上述方法，我總共發現了 24 個 bugs，還剩一個無論怎麼找也找不到。這讓我意識到探索性測試的魅力：每次進行測試時，你都有可能發現新問題。雖然這次只找到 24 個，但每個 bug 都是透過細心分析和反覆測試後找到的。

你也可以試試看，使用自己的測試方法，探索這 25 個 bugs。當你發現每一個 bug 後，回過頭來思考一下：你是如何找到這些問題的？又是運用了哪些技巧來進行探索？這樣的反思過程能夠幫助你在測試技能上不斷進步。

註 1：James Bach 是軟體測試領域的知名專家，尤其以他對探索性測試的倡導與貢獻而聞名。他曾任職於蘋果（Apple）等多家大型科技公司，並且自學成才，最終成為測試領域的領軍人物之一。James Bach 強調測試不應僅依賴於預定的測試案例，而是要通過主動的思考與探索來發現問題。他推廣的「探索性測試」方法，強調測試人員需要運用直覺和靈活的策略來發現軟體中的隱藏問題，而不僅僅是按照既定的步驟進行測試。

他與 Michael Bolton 一同開發的「Rapid Software Testing（快速軟體測試）」框架，至今仍被廣泛使用，旨在幫助測試人員在實戰中高效地發現問題，並不斷提升測試技能。他的測試理念不僅強調技術本身，也注重批判性思維和解決問題的能力，這對測試新手和資深測試專家都有深遠的影響。